Términos y condiciones de la garantía suplementaria de ChargePoint para los productos beneficiarios de subvenciones EVHS y WCS de OLEV
ChargePoint CPH32: EVHS de OLEV
Un instalador aprobado por OLEV y con la certificación correspondiente de ChargePoint debe realizar la instalación de ChargePoint Home.
ChargePoint proporciona una garantía estándar de 3 años para las piezas del producto, la cual incluye el envío de piezas de repuesto o unidades nuevas y el envío de retorno de la unidad defectuosa.
ChargePoint requiere por contrato que todo instalador certificado por OLEV y autorizado para instalar el producto conforme al programa de OLEV incluya una garantía de 3 años de mano de obra por la instalación y los costos laborales relacionados con la garantía, incluido el reemplazo en el sitio.
En caso de que dicho proveedor no cumpla con su obligación contractual de reemplazar una unidad defectuosa de ChargePoint Home, la empresa enviará a otro instalador acreditado y certificado por ChargePoint para reemplazar la unidad, a su propio cargo y costo. ChargePoint no reembolsará ni cubrirá ningún costo ni gasto devengado por la labor realizada por proveedores de servicios o instaladores no autorizados por ChargePoint para dicho trabajo.
ChargePoint no se hace responsable de los costos asociados con instalaciones defectuosas ni con unidades defectuosas si el instalador original no estaba certificado por ChargePoint para realizar instalaciones conforme al programa de OLEV al momento de la colocación inicial.
Las fallas de hardware de productos conforme al programa de OLEV deben notificarse a OLEVsupport@chargepoint.com.
Por cualquier pregunta técnica relacionada con la instalación de un cargador doméstico con fondos de la subvención de OLEV, ponte en contacto con un instalador certificado por OLEV y ChargePoint. Para consultar un directorio de instaladores certificados por OLEV y ChargePoint, haz clic aquí.
ChargePoint CP4100/4300: WCS de OLEV
ChargePoint proporciona una garantía estándar de 3 años para las piezas del producto, la cual incluye el envío de piezas de repuesto o unidades nuevas y el envío de retorno de la unidad defectuosa.
ChargePoint requiere por contrato que todo instalador aprobado por OLEV y autorizado para instalar el producto conforme al programa de OLEV incluya una garantía de 3 años de mano de obra por la instalación y los costos laborales relacionados con la garantía.
En caso de que dicho proveedor no cumpla con su obligación contractual de reemplazar una unidad defectuosa de ChargePoint, la empresa enviará a otro instalador acreditado y certificado por ChargePoint para reemplazar la unidad, a su propio cargo y costo. ChargePoint no reembolsará ni cubrirá ningún costo ni gasto devengado por la labor realizada por proveedores de servicios o instaladores no autorizados por ChargePoint para dicho trabajo.
ChargePoint no se hace responsable de los costos asociados con instalaciones defectuosas ni con unidades defectuosas si el instalador original no estaba certificado por ChargePoint para realizar instalaciones conforme al programa de OLEV al momento de la colocación inicial.
Las fallas de hardware de productos conforme al programa de OLEV deben notificarse a OLEVsupport@chargepoint.com.
Por cualquier pregunta técnica relacionada con la instalación de un cargador comercial con fondos de la subvención de OLEV, ponte en contacto con un instalador certificado por OLEV y ChargePoint. Para consultar un directorio de instaladores certificados por OLEV y ChargePoint, haz clic aquí.
Resumen de los términos y condiciones de OLEV
Todo residente debe proporcionar certificados de ser el propietario o arrendatario registrado, o de haber sido designado el usuario principal, de un vehículo eléctrico o vehículo enchufable que cumpla los requisitos para poder reclamar la subvención.
Se puede hacer una sola solicitud por vehículo, incluso es dueño de más de un hogar. No obstante, un mismo cliente puede solicitar un punto de carga por vehículo, con un máximo de dos vehículos.
La subvención EVHS de OLEV se aplica únicamente a las direcciones residenciales con estacionamiento privado designado que no esté sobre la calle (camino de entrada o garaje).
Si no eres el dueño de la propiedad y el titular del edificio, debes obtener un permiso por escrito firmado, junto con un comprobante de domicilio del propietario o de la empresa de gestión correspondiente, antes de instalar el cargador doméstico o del lugar de trabajo de ChargePoint.
Si eres es el dueño de la propiedad y el titular de un edificio protegido, nuestro instalador necesitará el consentimiento de la autoridad local de planificación antes de realizar la instalación.
Los clientes que requieran información adicional o que tengan alguna consulta sobre el proceso de concesión de subvenciones deben ponerse en contacto directamente con OLEV en chargepoint.grants@olev.gsi.gov.uk.
