Co zrobić, jeśli wszystkie miejsca ładowania są zajęte?

Ostatnia aktualizacja: 28/9/2023

Jeśli wszystkie miejsca ładowania są zajęte, nie martw się, masz inne opcje. Czasami dojeżdżasz gdzieś, np. do pracy, centrum handlowego lub supermarketu, a wszystkie miejsca do ładowania są zajęte przez inne pojazdy. Zamiast krążyć po parkingu w oczekiwaniu na wolne miejsce, skorzystaj z funkcji Powiadom mnie lub Lista oczekiwania w aplikacji ChargePoint, aby dowiedzieć się, kiedy stacja ładowania w pobliżu będzie dostępna. (Pamiętaj, że te funkcje są dostępne tylko podczas ładowania na stacjach ChargePoint, a nie podczas korzystania z konta ChargePoint na innej stacji ładowania). Lista oczekiwania nie jest włączona we wszystkich stacjach; aby uzyskać dostęp do tej funkcji, gospodarz stacji musi ją włączyć.

Korzystanie z funkcji Powiadom mnie

Za pomocą przycisku Powiadom o dostępności na ekranie szczegółów stacji w aplikacji poinformujemy Cię, kiedy pojazd elektryczny w wybranym miejscu skończy się ładować. Po otrzymaniu powiadomienia możesz przeparkować pojazd, aby go naładować, lub zdecydować, że nie potrzebujesz go ładować — wszystko zależy od Ciebie.

Jak korzystać z funkcji Powiadom mnie:

  1. Otwórz aplikację ChargePoint, a na mapie pojawi się Twoja lokalizacja, dzięki czemu łatwo znajdziesz miejsca ładowania w pobliżu.

    Wskazówka: Jeśli miejsca ładowania są zajęte, w aplikacji pokazują się jako niebieskie pinezki. Dostępne punkty są wyświetlane na zielono.
  2. Kliknij niebieską pinezkę (zajętą) stacji i uzyskaj dostęp do szczegółów stacji, klikając pasek informacyjny na dole ekranu.
  3. Naciśnij Powiadom mnie, aby potwierdzić, że chcesz otrzymywać powiadomienia o tej stacji. Jeśli w pobliżu są inne zajęte stacje, możesz wybrać powiadomienie, gdy któraś z nich stanie się dostępna, wybierając opcję Dowolna stacja w tej lokalizacji.

    Wskazówka: Jeśli nie pojawi się komunikat Powiadom o dostępności, to znaczy, że przynajmniej jedno miejsce na stacji jest dostępne do ładowania.
  4. Przeparkuj samochód do ładowania, gdy tylko otrzymasz powiadomienie o wolnym miejscu. Miejsce nie zostanie zarezerwowane, jeśli ktoś inny dotrze do niego jako pierwszy.
  5. Jeśli nie potrzebujesz już ładowania, to nie musisz nic robić, ale możesz w szczegółach stacji wybrać opcję Zatrzymaj powiadomienia.

Korzystanie z listy oczekiwania

Aby pomóc większej liczbie kierowców takich jak Ty w ładowaniu ich pojazdów, niektórzy właściciele stacji aktywowali funkcję listy oczekiwania, która pozwala ustawić się w wirtualnej kolejce do ładowania. Właściciel stacji decyduje, jak długo kierowca może pozostać na stacji, aby wszyscy kierowcy mieli możliwość naładowania swojego pojazdu. Jeśli ładowanie pojazdu już trwa, otrzymasz powiadomienie, gdy nadejdzie czas, aby przeparkować swój pojazd, aby ktoś inny mógł skorzystać z ładowarki.

Oto jak ustawić się w kolejce na liście oczekiwania:

  1. Gdy wszystkie stacje są zajęte, kliknij przycisk Dołącz do listy oczekiwania w widoku mapy w aplikacji ChargePoint lub przyłóż telefon bądź kartę do określonej stacji, aby dodać ją do listy oczekiwania. Pozostaniesz w kolejce do momentu rozpoczęcia naliczania opłat lub opuszczenia listy oczekiwania.

    Wskazówka: jeśli w aplikacji nie pojawia się opcja Dołącz do listy oczekiwania, oznacza to, że stacje są dostępne lub funkcja listy oczekiwania nie jest włączona.
  2. Następnie naciśnij pomarańczowy przycisk Dołącz do listy oczekiwania.
  3. Spowoduje to dodanie Cię do listy oczekiwania na wszystkich stacjach w najbliższej okolicy. Szary pasek u góry ekranu pokaże, do ilu stacji stoisz w kolejce.

    Wskazówka: upewnij się, że włączono powiadomienia w aplikacji (kliknij menu główne i wybierz Konto, a następnie wybierz Powiadomienia), abyśmy mogli wysyłać aktualizacje dotyczące Twojego miejsca w kolejce.
  4. Gdy otrzymasz powiadomienie Twoja kolej, zaakceptuj miejsce, a zostanie ono zarezerwowane dla Ciebie. Zaakceptuj miejsce tylko w przypadku gotowości do natychmiastowego przeparkowania samochodu, ponieważ miejsce będzie zarezerwowane tylko na krótki czas. Nie akceptuj, jeśli nie możesz od razu doprowadzić swojego pojazdu.
  5. Jeśli nie możesz tego zrobić w danym momencie, naciśnij przycisk Drzemka, aby pozwolić następnej osobie zająć miejsce (ale utrzymać swoje miejsce w kolejce). Możesz wybrać, jak długo ma trwać drzemka. Nie dowiesz się o zwolnionych miejscach przed upływem tego czasu.

    Wskazówka: Niektóre stacje pozwalają na naciśnięcie przycisku Drzemka tylko określoną liczbę razy, a potem pojazd zostanie usunięty z listy oczekiwania. Nie martw się, aplikacja poinformuje Cię, kiedy będzie to Twoja ostatnia szansa na drzemkę.
  6. Jeśli ładowanie nie jest już potrzebne, wystarczy w dowolnym momencie wybrać opcję Opuść listę oczekiwania. Odjedź z miejsca ładowania, jak tylko uzyskasz wystarczający zasięg, aby inni mogli zacząć ładowanie.
  7. Możesz również zapisać listę oczekiwania, jeśli chcesz dołączyć tylko do konkretnych stacji.

Podziel się tym: Facebook Twitter Linkedin Pinterest Mail



Potrzebujesz pomocy?

ChargePoint jest zawsze do Twojej dyspozycji. Dzwoń do nas przez całą dobę pod numer 48 22 209 89 05 lub uzyskaj pomoc online.

Cityscape transparent drawing